Trocas e Devoluções

Desejamos que você tenha uma experiência satisfatoria na sua compra, mas caso precise trocar ou quiser devolver, vamos te ajudar da melhor forma.

Caso o produto não atenda as suas expectativas você poderá realizar a troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

1. Em uma das nossas lojas poderá trocar por o produto do mesmo valor (você poderá fazer nas lojas físicas).
2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] em até 7 dias que informaremos como poderá enviar o produto pelos correios. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio. 
3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta. Após recebermos os produtos de volta e verificarmos a inexistência de marcas de uso, o valor da compra será devolvido de forma integral nas mesmas condições que você efetuou o pagamento em até 7 (sete) dias.
4. Lembrando que ao devolver o produto o mesmo não pode ter sido utilizado e deve ser devolvido na embalagem original, sem sinais e marcas de uso.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

Esperamos assim deixar bem claro que respeitamos o Código de Defesa do Consumidor. Mas o cliente deve seguir as regras definidas acima.